In questi ultimi anni si sta affermando una nuova figura professionale: il Chief happiness officer. Stiamo parlando di quel professionista che fa della felicità aziendale la propria mission. Si tratta di un manager, all’interno dello staff strettamente in contatto con la Direzione, che ha il compito di ottenere il benessere tra i dipendenti, attraverso l’interpretazione dei rispettivi bisogni e creando l’ambiente ideale per rendere al meglio.
Gli obiettivi sono molteplici: poter contare su persone ben motivate e soddisfatte, comporta un immediato abbassamento del livello di assenteismo e migliora la collaborazione fra colleghi e reparti, contribuendo ovviamente alla crescita dell’intera azienda.
Gli incentivi e l’aspetto economico più in generale sono molto importanti ma, anche quelli correlati alle politiche di welfare e di work-life balance lo sono: Il progresso di un’Impresa passa anche dalle attenzioni inerenti alle dinamiche emotive e personali dei singoli.
Negli Stati Uniti, Paese notoriamente in prima linea su questi aspetti, alla figura del Chief happiness officer si affianca anche quella del Leadership & learning manager. Il primo, come abbiamo visto, si occupa quasi esclusivamente del livello di motivazione e di soddisfazione dei dipendenti, il secondo amplia il proprio raggio d’azione sulla formazione, sui corsi d’aggiornamento e sui colloqui atti sia a scoprire i talenti nascosti, sia alla pianificazione delle carriere.
La retribuzione per entrambe le figure si aggira, in base agli anni di esperienza, tra i 30 e 60 mila euro.
